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3月3日18時30分，市城投集團自來水公司供水熱線2197799接到水廠突然泄壓報告。自來水公司立即啟動應急響應機制，相關部門人員對可疑路段管網進行排查，19時20分，在前進路鑫誠酒店門口發現管徑400供水主管道發生漏水。向主要領導匯報情況后組織搶修大隊立即開展搶修開挖工作。并組織人員到東水廠協調停水事宜配合搶修作業。
險情就是命令，行動勝于承諾。面對突發爆管，因應急機制響應及時，各項工作得以有效開展：清理泥土開挖作業面、切割管道……經過自來水公司搶修大隊8小時的奮戰，3月4日凌晨4時許，搶修完畢城區恢復正常供水。用行動踐行了“讓政府放心，使群眾滿意”的服務宗旨。
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